ПроектоводЛичный кабинетДизайнер прислал макет, менеджер написал «не то». Оказалось, никто не обсуждал мобильную версию и обязательные блоки. Во время проверки появились требования, о которых раньше не договаривались.
В чём суть
Критерии приёмки описывают наблюдаемые свойства результата. «Красиво» и «качественно» требуют расшифровки. Не все свойства работы можно оценить однозначно. Но важно отличать нарушение договорённости от нового пожелания. Получатель и утверждающий могут быть разными людьми — назовите обоих.
Как действовать
- Вместе с получателем перечислите обязательные сценарии использования. Начните с главного, а не со всех возможных деталей.
- Превратите требования в проверяемые вопросы: что открывается, какие данные есть, какие случаи обработаны.
- Назначьте проверяющего и время на обратную связь. Дайте ему материалы и доступ заранее.
- Разделяйте дефект и изменение объёма. Для нового требования отдельно обсудите стоимость и срок. Если выполнить его нельзя, объясните причину.
Для страницы записи команда проверяет: программа и цена видны; кнопка ведёт на действующую форму; при ширине 320 пикселей текст читается; заявка попадает ответственному. Просьба добавить вторую языковую версию не была частью задачи и обсуждается отдельно. Неработающая форма — дефект обязательного сценария.
Что учесть
Чек-лист не заменяет профессиональную оценку там, где важны смысл и контекст. Если результат трудно описать заранее, начните с небольшого образца и обсудите, что в нём подходит, а что нужно изменить.
Как понять, что получилось
Два участника примерно одинаково оценивают готовность по согласованным критериям. Результат действительно можно передать следующему участнику, а не просто закрыть карточку.
Шаблон
Результат и получатель: Обязательные сценарии: Критерии проверки: Кто проверяет: Когда отвечает: Что считаем дефектом: Как согласуем дополнительные требования:
Учебные примеры вымышлены; числа и сроки не являются нормативами. Редакция от 10 октября 2026