СФОРМУЛИРОВАТЬ РЕЗУЛЬТАТ
https://proektovod.ru/guide/result/

Получатель:
Что ему станет возможно:
Что передаём:
Обязательные признаки готовности:
Срок и его причина:
Кто принимает результат:

────────────────────────────

ОПИСАТЬ ПРОБЛЕМУ БЕЗ ОБВИНЕНИЙ
https://proektovod.ru/guide/problem/

Эпизод и дата:
Ожидали:
Наблюдаем:
Последствие:
Подтверждающие сведения:
Возможные причины:
Что проверяем первым:

────────────────────────────

ВЫБРАТЬ ПРИОРИТЕТ ПРИ ПЕРЕГРУЗКЕ
https://proektovod.ru/guide/priority/

Результат:
Почему нужен сейчас:
Последствие переноса:
Объём и неопределённость:
Выбранный порядок:
Что откладываем:
Кто подтвердил:
Когда пересматриваем:

────────────────────────────

ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ ПРИ НЕХВАТКЕ ДАННЫХ
https://proektovod.ru/guide/decision/

Решение и срок:
Критерии:
Варианты:
Известные факты:
Что может изменить выбор:
Проверка:
Выбрали и почему:
Условие пересмотра:

────────────────────────────

ОПРЕДЕЛИТЬ ГРАНИЦЫ ПОЛНОМОЧИЙ
https://proektovod.ru/guide/authority/

Вопрос или решение:
Решаю сам в пределах:
Согласовываю с:
Кого консультирую:
Кого уведомляю:
Что делать при отсутствии решающего:
Дата пересмотра:

────────────────────────────

НАЧАТЬ РАБОТУ РУКОВОДИТЕЛЕМ
https://proektovod.ru/guide/first-month/

Ожидания моего руководителя:
Главные обязательства команды:
Получатели результата:
Что узнал из разговоров:
Наблюдаемые трудности:
Первое улучшение:
Что пока сохраняем:
Дата сверки:

────────────────────────────

ПОСТАВИТЬ ЗАДАЧУ
https://proektovod.ru/guide/task-brief/

Зачем:
Получатель:
Результат:
Обязательные требования:
Не входит:
Данные и доступы:
Срок:
Первый шаг:
Проверка:
О чём сообщить сразу:

────────────────────────────

ДЕЛЕГИРОВАТЬ БЕЗ СКРЫТОГО КОНТРОЛЯ
https://proektovod.ru/guide/delegation/

Передаваемый результат:
Самостоятельные решения:
Что согласовываем:
Доступы и ресурсы:
Что снимаем из прежней нагрузки:
Контрольная точка:
Когда нужна помощь:

────────────────────────────

ДОГОВОРИТЬСЯ О ПРИЁМКЕ
https://proektovod.ru/guide/acceptance/

Результат и получатель:
Обязательные сценарии:
Критерии проверки:
Кто проверяет:
Когда отвечает:
Что считаем дефектом:
Как согласуем дополнительные требования:

────────────────────────────

СПЛАНИРОВАТЬ ЗАВИСИМОСТИ И СРОК
https://proektovod.ru/guide/dependencies/

Шаг:
Признак завершения:
Время работы:
Что ждём и от кого:
Подтверждённая дата:
Проверка риска:
Вариант при задержке:

────────────────────────────

УПРАВЛЯТЬ ИЗМЕНЕНИЕМ ОБЪЁМА
https://proektovod.ru/guide/scope/

Новое требование:
Зачем нужно:
Влияние на работу и зависимости:
Варианты:
Выбранное решение:
Новый состав и срок:
Кто подтвердил:

────────────────────────────

СООБЩИТЬ О РИСКЕ И ЗАПРОСИТЬ РЕШЕНИЕ
https://proektovod.ru/guide/escalation/

Факт:
Последствие и срок риска:
Что уже сделали:
Варианты:
Рекомендация:
Какое решение и от кого нужно:
Ответ нужен до:
Что делаем пока:

────────────────────────────

ПРОВЕСТИ ВСТРЕЧУ ОДИН НА ОДИН
https://proektovod.ru/guide/one-on-one/

Темы сотрудника:
Мои наблюдения:
Что мешает работе:
Какая помощь нужна:
Действия сотрудника:
Мои действия:
К чему вернёмся и когда:

────────────────────────────

ДАТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ ПО РАБОТЕ
https://proektovod.ru/guide/feedback/

Наблюдаемое действие:
Когда произошло:
Последствие:
Как это видит сотрудник:
Что делаем в следующий раз:
Поддержка:
Когда проверим:

────────────────────────────

РАЗОБРАТЬСЯ, ПОЧЕМУ СОТРУДНИК НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ
https://proektovod.ru/guide/expectations/

Ожидание:
Наблюдаемые случаи:
Что выяснили:
Причина, подтверждённая фактами:
Что меняем:
Результат проверки:
Дата и участники сверки:

────────────────────────────

РАЗОБРАТЬ РАБОЧИЙ КОНФЛИКТ
https://proektovod.ru/guide/conflict/

Спорное решение:
Общий результат:
Интересы сторон:
Обязательные ограничения:
Варианты:
Договорённость:
Порядок исключений:
Дата проверки:

────────────────────────────

ВВЕСТИ СОТРУДНИКА В РАБОТУ
https://proektovod.ru/guide/onboarding/

Первый рабочий результат:
Доступы:
Пример:
Наставник:
Первая задача:
Что пока проверяем вместе:
Критерии самостоятельности:
Следующая сверка:

────────────────────────────

СОСТАВИТЬ ПЛАН РАЗВИТИЯ
https://proektovod.ru/guide/development/

Рабочий результат:
Нужное действие или навык:
Текущий пример:
Подготовка:
Практика:
Время и поддержка:
Кто даёт обратную связь:
Как оценим прогресс:

────────────────────────────

ОПИСАТЬ ПРОЦЕСС КАК ОН ЕСТЬ
https://proektovod.ru/guide/process-map/

Название процесса:
Начало:
Получатель и конец:
Шаг / исполнитель / вход / выход:
Ожидание:
Возвраты:
Исключения:
Что нужно проверить:

────────────────────────────

РАСПРЕДЕЛИТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
https://proektovod.ru/guide/roles/

Результат или решение:
Кто отвечает за готовый результат:
Исполнитель:
Обязательное согласование:
Кого уведомляем:
Замена при отсутствии:
Неясности для решения:

────────────────────────────

НАЛАДИТЬ ПЕРЕДАЧУ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ
https://proektovod.ru/guide/handoff/

Что передаём:
Кому и для какого шага:
Обязательный состав:
Канал:
Подтверждение приёма:
Срок проверки:
Что делаем при пропуске:
Кто решает исключения:

────────────────────────────

НАПИСАТЬ РАБОЧУЮ ИНСТРУКЦИЮ
https://proektovod.ru/guide/sop/

Сценарий и начало:
Нужные данные и доступы:
Шаги:
Контрольные точки:
Признак завершения:
Исключения и помощь:
Владелец:
Дата проверки:

────────────────────────────

СОСТАВИТЬ ПОЛЕЗНЫЙ ЧЕК-ЛИСТ
https://proektovod.ru/guide/checklist/

Когда используем:
Что проверяем:
Где источник проверки:
Что делаем при несоответствии:
Кто выполняет:
Кто обновляет список:
Дата разбора ошибок:

────────────────────────────

НАСТРОИТЬ РАБОЧИЕ ВСТРЕЧИ
https://proektovod.ru/guide/meetings/

Результат встречи:
Вопросы:
Материалы заранее:
Нужные участники:
Решения:
Действие / владелец / срок:
Что осталось неизвестным:
Следующая проверка:

────────────────────────────

СОБРАТЬ ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ
https://proektovod.ru/guide/baseline/

Вопрос:
Единица наблюдения:
Начало и конец:
Период:
Источник:
Исключения:
Пропуски:
Что наблюдаем:
Чего пока не можем заключить:

────────────────────────────

ИЗМЕРИТЬ СРОК ПРОХОЖДЕНИЯ РАБОТЫ
https://proektovod.ru/guide/cycle-time/

Начальное событие:
Конечное событие:
Календарные или рабочие часы:
Время действий:
Ожидание по этапам:
Возвраты:
Типичные и долгие случаи:
Что проверяем:

────────────────────────────

ОЦЕНИТЬ ЗАГРУЗКУ КОМАНДЫ
https://proektovod.ru/guide/capacity/

Период:
Нужные навыки:
Доступное время:
Регулярные обязательства:
Новый объём:
Резерв и основание:
Разрыв:
Что переносим или меняем:

────────────────────────────

СЛЕДИТЬ ЗА КАЧЕСТВОМ РЕЗУЛЬТАТА
https://proektovod.ru/guide/quality/

Что считаем несоответствием:
Категории:
Период и объём работы:
Число случаев:
Тяжесть последствий:
Повторяющаяся причина:
Изменение:
Контроль после:

────────────────────────────

СОБРАТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ОБЗОР
https://proektovod.ru/guide/dashboard/

Управленческий вопрос:
Показатель и формула:
Источник:
Период и обновление:
Ограничения данных:
Сигнал для разбора:
Ответственный:
Возможное действие:

────────────────────────────

ОЦЕНИТЬ СТОИМОСТЬ РАБОТЫ И ПЕРЕДЕЛОК
https://proektovod.ru/guide/cost/

Единица и период сравнения:
Текущие затраты:
Затраты внедрения:
Поддержка и проверка:
Освобождаемое время:
Как используем пользу:
Неизвестное:
Условие пересмотра:

────────────────────────────

НАЙТИ УЗКОЕ МЕСТО
https://proektovod.ru/guide/bottleneck/

Границы процесса:
Где очередь:
Наблюдения:
Версии ограничения:
Проверенная причина:
Изменение:
Общий показатель результата:
Побочные эффекты:

────────────────────────────

ПРОВЕРИТЬ УЛУЧШЕНИЕ НА НЕБОЛЬШОМ УЧАСТКЕ
https://proektovod.ru/guide/experiment/

Проблема:
Гипотеза:
Участок и участники:
Что меняем:
Что измеряем до и после:
Побочные эффекты:
Когда останавливаем:
Как возвращаем прежний порядок:
Вывод:

────────────────────────────

РАЗОБРАТЬ ПОВТОРЯЮЩИЙСЯ СБОЙ
https://proektovod.ru/guide/root-cause/

Сбой и последствия:
Как восстановили работу:
Хронология:
Подтверждённые условия:
Неизвестное:
Почему ошибку не заметили:
Изменение / владелец / срок:
Как проверим, повторяется ли ошибка:

────────────────────────────

ВЫБРАТЬ РАБОТУ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ
https://proektovod.ru/guide/automation/

Действие:
Можно ли убрать или упростить:
Исходные данные и правило обработки:
Исключения:
Проверка результата:
Затраты внедрения и поддержки:
Владелец:
Резервный порядок:
Критерий пользы:

────────────────────────────

ВНЕДРИТЬ НОВЫЙ ПОРЯДОК РАБОТЫ
https://proektovod.ru/guide/rollout/

Что меняется и зачем:
Для кого:
Дата начала:
Что делать с текущими задачами:
Инструкция и пример:
Доступы:
Помощь:
Ответственный за переход:
Проверка применения:

────────────────────────────

РАЗОБРАТЬ ОПЫТ И ВЫБРАТЬ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
https://proektovod.ru/guide/retrospective/

Что ожидали:
Что произошло:
Что помогло:
Что мешало:
Факты и версии:
Выбранное изменение:
Владелец и срок:
Как проверим:
Что было по прошлым договорённостям:

────────────────────────────

СОХРАНИТЬ ПРИНЯТОЕ РЕШЕНИЕ
https://proektovod.ru/guide/decision-log/

Вопрос:
Дата и ответственный за решение:
Выбранный вариант:
Основания:
Допущения:
Действия / владельцы / сроки:
Кого уведомили:
Условие пересмотра:

────────────────────────────

ОГРАНИЧИТЬ НЕЗАВЕРШЁННУЮ РАБОТУ
https://proektovod.ru/guide/wip/

Что считаем начатым и завершённым:
Текущий объём:
Пробный предел:
Правило нового старта:
Заблокированные задачи:
Срочные исключения:
Дата проверки:

────────────────────────────

ПОМОЧЬ СОТРУДНИКУ СПРАВИТЬСЯ С ПЕРЕГРУЗКОЙ
https://proektovod.ru/guide/overload/

Обязательства:
Регулярная работа:
Конфликт сроков или ролей:
Что убираем:
Что переносим:
Кому сообщаем:
Поддержка:
Дата проверки нагрузки:

────────────────────────────

ПОДДЕРЖИВАТЬ РАБОЧУЮ БАЗУ ЗНАНИЙ
https://proektovod.ru/guide/knowledge-base/

Рабочий вопрос:
Актуальный ответ и адрес:
Область применения:
Ответственный:
Старые дубли:
Когда обновляем:
Как сообщить об ошибке:
Проверка с сотрудником:

────────────────────────────

РАЗОБРАТЬ РИСК ДО НАСТУПЛЕНИЯ СБОЯ
https://proektovod.ru/guide/risk/

Возможное событие:
Причина:
Влияние:
Что известно о вероятности:
Мера заранее:
Сигнал:
Ответственный:
Действие при сигнале:
Кто принимает решение:

────────────────────────────

УБРАТЬ РАБОТУ, КОТОРАЯ БОЛЬШЕ НЕ НУЖНА
https://proektovod.ru/guide/stop-work/

Процедура:
Результат и получатель:
Основание:
Последнее использование:
Затраты:
Что предлагаем убрать:
Кто согласует:
Проверка последствий:
Как восстановить: